012 464 11 11
*1115
Почему колл центр работает?
Любая финансовая организация, в том числе банк, нуждается в оптимизации процессов и экономии собственных ресурсов. Поддержка клиентов и коммуникации съедают массу времени и ресурсов, но мы готовы предложить отличное решение для вашей компании — аутсорсинг!
Консультация
Wilstream предлагает банкам и финансовым организациям:
- Телемаркетинг: поиск новых клиентов (как юр. лиц, так и физ. лиц) для продажи финансовых услуг, включающий маркетинговые исследования и опросы, дающие возможность быть на шаг впереди конкурентов.
- Коллекторские услуги: обзвон клиентов в автоматическом или ручном режиме, рассылка смс с напоминанием, повышение процента возврата долгов без вмешательства агентств.
- Услугу «Горячая линия»: решение различных задач, например, поддержка рекламной компании, информирование клиентов о текущих ставках и тарифах по всему спектру услуг. Поддержка пользователей и
нтернет-сервисов , помощь в простых вопросах, поддержка 24/7. - Создание единого
Call-центра : консультации по любым вопросам для московских и региональных клиентов, возможность подключения бесплатного номера в коде 8800 и реализация IVR.
