Услуги колл-центра для Мессе Франкфурт Рус

ПАО «Мегафон» — оператор связи федерального значения. Занимает лидирующие позиции на международном и российском рынках телекоммуникаций. Имеет самый быстрый мобильный интернет в России, согласно сертификату ФГУП НИИР.

Компания "ТД Русские Окна" сотрудничает с Call-центром Wilstream с апреля 2021 года.

Общее впечатление о работе колл-центра можно выразить кратко: профессионализм, комплексный подход к решению поставленных задач, умение точно и своевременно выполнить взятые на себя обязательства, творчески подходить к любому заказу. В колл-центре работают сотрудники, способные в нужный момент разобраться в ситуации любой сложности в кратчайшие сроки.
Мы рады, что выбрали Call-центр Wilstream в качестве партнера и надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

С уважением,
Руководитель дилерского отдела ООО "ТД Русские Окна В2В"
Вадим Родионов.

Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью. Это способствует постоянному развитию международного сотрудничества и активному продвижению российских предприятий на мировые рынки.

Уважаемые коллеги!

Выражаем Вам признательность за информационную поддержку потенциальных и действующих клиентов Банка (обработку звонков 1-го уровня, т. е. без идентификации клиента, в период с декабря 2007 г. по август 2008 г.).

Благодарим Вас за сотрудничество и желаем успехов в вашей профессиональной деятельности.

Высочайшее качество работ, выполненных компанией "ЮММАКС" в условиях жестких ограничений по срокам — замечательный результат сотрудничества, которым мы очень довольны. Системный подход и прозрачная отчетность в ходе реализации проекта по нашим вводным, продемонстрировали высококлассный клиентский сервис компании, который был приятным дополнением к слаженной и комфортной совместной работе с руководителем проекта. Убеждены, что вернемся к услугам компании "ЮММАКС" и рекомендуем ее как надежного и действительно ответственного, квалифицированного партнера.

Компания ООО "Санточа" благодарит вас за взаимовыгодное сотрудничество. Нам важно полностью доверять партнеру, который работает с клиентами.Контактный центр Wilstream профессионально подходит к отбору операторов и к их обучению на проекте, грамотно распределяет нагрузку между выделенными и мультифункциональными позициями операторов, при этом, при увеличении нагрузки выдерживается высокий SLA, что для нас очень важно, как для компании. Операторы проходят масштабное обучение и постоянно проводятся дополнительные тестирования. Мы высоко оцениваем работу менеджмента проекта, которые всегда оперативно реагируют на любые пожелания по проекту, предоставляют обратную связь от клиентов компании, клиентоориентированно подходят к реализации поставленных задач. КЦ Wilstream — эффективный партнер для решения задач в нашем проекте. Надеемся, что будущее сотрудничество принесет такие же приятные эмоции.

У нашей организации регулярно возникает потребность в проведении NPS-опроса наших покупателей. И с этой задачей колл-центр Wilstream справляется всегда отлично! 

Деликатный и внимательный подход при общении с клиентами для нас крайне важен, поэтому при выборе колл-центра, критерий профессионализма операторов стоял на первом месте. У Wilstream все сотрудники как на подбор, в чем мы убедились и на стадии тестовых звонков, и при реализации нашей задачи в целом. 

Также хотим отметить оперативность подготовки проекта и его реализации, что для нас также имеет значение.

Благодарим Wilstream за высокие результаты работы и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Генеральный директор ООО "Мастер стиля" Ливанова Е.Р.